Правила предоставления услуг
-
Гостевой дом "Южный" оказывает услуги по предоставлению номеров для временного проживания гостей в течение срока, согласованного с администрацией гостиницы, и оформленного в установленном настоящими правилами порядке.
-
Единый расчетный час – 12 часов текущих суток по местному времени. Заезд гостей – не ранее 14 часов текущих суток по местному времени. Ранний заезд возможен при наличии подготовленного номера. При заезде ранее расчетного часа (с 0.00 часов до 12.00 часов) взимается дополнительная плата в размере равном стоимости проживания одних суток по подтвержденному тарифу.
-
В случае, если гость съезжает раньше, забронированного срока(не менее 5 суток), возврат денежных средств осуществляется с вычетом 30% от суммы, за неиспользованный период проживания, а также отменяется скидка, если таковая предоставлялась. При продлении проживания в случае наличия свободных мест в гостевом доме гость оплачивает полную стоимость проживания за продленный период.
-
При изменении гостем условий, сроков, не заезде или отказе от бронирования, бронь аннулируется, возврат денежных средств – НЕ осуществляется.
-
В случае не выполнения по заселению гостя в забронированный номер (по вине гостевого дома), гостевой дом обязан предоставить аналогичный номер, либо в случае невозможности вернуть оплаченную сумму за бронирование.
-
Гостиница вправе отказать в проживании в случае нарушения гостем порядка проживания, несвоевременной оплаты услуг гостиницы, причинения гостем материального ущерба, а также оставляет за собой право на срочное выселение нарушителя без компенсации и возврата оплаченной стоимости проживания.